病毒營銷[病毒營銷:所謂“病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷”,是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。]的價值大家有目共睹，一個好的病毒營銷計劃遠(yuǎn)勝過投放大量廣告所獲得的效果。但病毒營銷并不是隨便可以做好的，有些看起來很好的創(chuàng)意，或者很有吸引力的服務(wù)，最終并不一定很獲得預(yù)期的效果，如何才能取得病毒營銷的成功呢?牛商網(wǎng)通過對許多病毒營銷案例進(jìn)行的研究發(fā)現(xiàn)，盡管每個網(wǎng)站具體的病毒營銷方案可能千差萬別，但在實施病毒營銷的過程中，一般都需要經(jīng)過方案的規(guī)劃和設(shè)計、信息源和傳播渠道的設(shè)計、原始信息發(fā)布、效果跟蹤管理等“五步曲”，認(rèn)真對待每步曲，病毒營銷才能取得成功。

　　首先，應(yīng)該進(jìn)行病毒營銷方案的整體規(guī)劃，確認(rèn)病毒營銷方案符合病毒營銷的基本思想，即傳播的信息和服務(wù)對用戶是有價值的，并且這種信息易于被用戶自行傳播。

　　第二，病毒營銷需要獨(dú)特的創(chuàng)意，并且精心設(shè)計病毒營銷方案(無論是提供某項服務(wù)，還是提供某種信息)。最有效的病毒營銷往往是獨(dú)創(chuàng)的。獨(dú)創(chuàng)性的方案最有價值，跟風(fēng)型的計劃有些也可以獲得一定效果，但要做相應(yīng)的創(chuàng)新才更吸引人。同樣一件事情，同樣的表達(dá)方式，第一個是創(chuàng)意，第二個是跟風(fēng)，第三個做同樣事情的則可以說是無聊了，甚至?xí)�遭人反感，因此病毒營銷之所以吸引人之處就在于其創(chuàng)新性。在方案設(shè)計時，一個特別需要注意的問題是，如何將信息傳播與營銷目的結(jié)合起來?如果僅僅是為用戶帶來了娛樂價值(例如一些個人興趣類的創(chuàng)意)或者實用功能、優(yōu)惠服務(wù)而沒有達(dá)到營銷的目的，這樣的病毒營銷計劃對企業(yè)的價值就不大了，反之，如果廣告氣息太重，可能會引起用戶反感而影響信息的傳播。

　　第三，信息源和信息傳播渠道的設(shè)計。雖然說病毒營銷信息是用戶自行傳播的，但是這些信息源和信息傳遞渠道需要進(jìn)行精心的設(shè)計，例如要發(fā)布一個節(jié)日祝福的FLASH，首先要對這個FLASH進(jìn)行精心策劃和設(shè)計，使其看起來更加吸引人，并且讓人們更愿意自愿傳播。僅僅做到這一步還是不夠的，還需要考慮這種信息的傳遞渠道，是在某個網(wǎng)站下載(相應(yīng)地在信息傳播方式上主要是讓更多的用戶傳遞網(wǎng)址信息)、還是用戶之間直接傳遞文件(通過電子郵件、IM等)，或者是這兩種形式的結(jié)合?這就需要對信息源進(jìn)行相應(yīng)的配置。

　　第四，原始信息的發(fā)布和推廣。最終的大范圍信息傳播是從比較小的范圍內(nèi)開始的，如果希望病毒營銷方法可以很快傳播，那么對于原始信息的發(fā)布也需要經(jīng)過認(rèn)真籌劃，原始信息應(yīng)該發(fā)布在用戶容易發(fā)現(xiàn)，并且用戶樂于傳遞這些信息的地方(比如活躍的網(wǎng)絡(luò)社區(qū))，如果必要，還可以在較大的范圍內(nèi)去主動傳播這些信息，等到自愿參與傳播的用戶數(shù)量比較大之后，才讓其自然傳播。

　　第五，對病毒營銷的效果也需要進(jìn)行跟蹤和管理。當(dāng)病毒營銷方案設(shè)計完成并開始實施之后(包括信息傳遞的形式、信息源、信息渠道、原始信息發(fā)布)，對于病毒營銷的最終效果實際上自己是無法控制的，但并不是說就不需要進(jìn)行這種營銷效果的跟蹤和管理。實際上，對于病毒營銷的效果分析是非常重要的，不僅可以及時掌握營銷信息傳播所帶來的反應(yīng)(例如對于網(wǎng)站訪問量[訪問量:訪問量，又稱網(wǎng)站訪問量是以網(wǎng)站為對象的一個詞.是通過網(wǎng)站網(wǎng)頁的點擊的次數(shù)來反映訪問的多少。]的增長)，也可以從中發(fā)現(xiàn)這項病毒營銷計劃可能存在的問題，以及可能的改進(jìn)思路，將這些經(jīng)驗積累為下一次病毒營銷計劃提供參考。

　　做好以上五步曲，是成功實施病毒營銷必不可少的，其中的關(guān)鍵是要有創(chuàng)新。