病毒營銷[病毒營銷:所謂“病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷”,是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。]方法并非真正的傳播病毒，而是利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴(kuò)散，從而達(dá)到推廣的目的，病毒營銷方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶提供有價(jià)值的免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費(fèi)電子書、免費(fèi)軟件、免費(fèi)FLASH作品、免費(fèi)賀卡、免費(fèi)郵箱、免費(fèi)即時(shí)聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。如果應(yīng)用得當(dāng)，這種病毒營銷手段往往可以以極低的代價(jià)取得非常顯著的效果。

    病毒營銷的“病毒”有一定的界限 超出這個(gè)界限的病毒營銷方案就成為真正的病毒了

    沒有人喜歡自己的電腦出現(xiàn)病毒，可見病毒并不是受人歡迎的東西。病毒營銷中的核心詞是“營銷”，“病毒性”只是描述營銷信息的傳播方式，其實(shí)和病毒沒有任何關(guān)系。病毒營銷的基本思想只是借鑒病毒傳播的方式，本身并不是病毒，不僅不具有任何破壞性，相反還能為傳播者以及病毒營銷的實(shí)施者帶來好處，因此病毒營銷和病毒之間并沒有任何直接的聯(lián)系。

    但在病毒營銷的實(shí)際操作中，如果沒有認(rèn)識到病毒營銷的本質(zhì)是為用戶提供免費(fèi)的信息和服務(wù)這一基本問題，有時(shí)可能真正成為傳播病毒了，尤其利用一些技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)的病毒營銷模式，如自動為用戶電腦安裝插件、強(qiáng)制性修改用戶瀏覽器默認(rèn)首頁、在QQ等聊天工具中自動插入推廣信息（稱為“QQ尾巴”）等，這些其實(shí)已經(jīng)不能稱之為病毒營銷，而是傳播病毒了。

    成功的病毒營銷離不開六個(gè)基本要素

    美國電子商務(wù)顧問RalphF.Wilson博士將一個(gè)有效的病毒營銷戰(zhàn)略的基本要素歸納為6個(gè)方面：

    1、提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。

    2、提供無須努力的向他人傳遞信息的方式。

    3、信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散。

    4、利用公共的積極性和行為。

    5、利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)。

    6、利用別人的資源進(jìn)行信息傳播。

    根據(jù)這一基本規(guī)律，在制定和實(shí)施病毒營銷計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行必要的前期調(diào)研和針對性的檢驗(yàn)，以確認(rèn)自己的病毒營銷方案是否滿足這六個(gè)基本要素。

    病毒營銷并不是隨便可以做好的 需要遵照一定的步驟和流程

    經(jīng)過研究認(rèn)為，成功實(shí)施病毒營銷需要五個(gè)步驟：

    1、病毒營銷方案的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

  2、病毒營銷需要獨(dú)特的創(chuàng)意，病毒營銷之所以吸引人之處就在于其創(chuàng)新性。

    3、對網(wǎng)絡(luò)營銷[網(wǎng)絡(luò)營銷:網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。]信息源和信息傳播渠道進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)以便利用有效的通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳播�！　�

    4、對病毒營銷的原始信息在易于傳播的小范圍內(nèi)進(jìn)行發(fā)布和推廣。

    5、對病毒營銷的效果進(jìn)行跟蹤和管理。

    上述成功實(shí)施病毒營銷的五個(gè)步驟對病毒營銷的六個(gè)基本要素從實(shí)際應(yīng)用的角度做出了進(jìn)一步的闡釋，使其更具有指導(dǎo)性，充分說明了病毒營銷在實(shí)踐應(yīng)用中應(yīng)遵循的規(guī)律。

    病毒營銷的實(shí)施過程通常是無需費(fèi)用的 但病毒營銷方案設(shè)計(jì)是需要成本的

    病毒營銷通常不需要為信息傳遞投入直接費(fèi)用，但病毒營銷方案不會自動產(chǎn)生，需要根據(jù)病毒營銷的基本思想認(rèn)真設(shè)計(jì)，在這個(gè)過程中必定是需要一定資源投入的，因此不能把病毒營銷理解為完全不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營銷，尤其在制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。此外，并不是所有的病毒營銷方案都可以獲得理想的效果，這也可以理解為病毒營銷的隱性成本。

    網(wǎng)絡(luò)營銷信息不會自動傳播 需要在行一定的推廣

    在成功實(shí)施病毒營銷五個(gè)步驟中的第四步就是關(guān)于對病毒營銷信息源的發(fā)布和推廣，因?yàn)椴《緺I銷信息不會實(shí)現(xiàn)自動傳播，需要借助于一定的外部資源和現(xiàn)有的通信環(huán)境來進(jìn)行，這種推廣可能并不需要直接費(fèi)用，但需要合理選擇和利用有效的網(wǎng)絡(luò)營銷資源，因此需要以擁有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識為基礎(chǔ)。

    綜上所述，病毒營銷具有自身的基本規(guī)律，成功的病毒營銷策略必須遵循病毒營銷的基本思想，并充分認(rèn)識其一般規(guī)律，包括：為用戶免費(fèi)提供有價(jià)值的信息和服務(wù)而不是采用強(qiáng)制性或者破壞性的手段;在進(jìn)行病毒營銷策略設(shè)計(jì)時(shí)有必要對可利用的外部網(wǎng)絡(luò)營銷資源進(jìn)行評估;遵照病毒營銷的步驟和流程;不要指望病毒營銷方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施完全沒有成本;最后，希望病毒營銷信息會自動在大范圍內(nèi)進(jìn)行傳播是不現(xiàn)實(shí)的，進(jìn)行信息傳播渠道設(shè)計(jì)和一定的推動是必要的。