“2011年?yáng)|方講壇·開(kāi)業(yè)生涯系列講座活動(dòng)”第二場(chǎng)日前在上海圖書館舉行，上海網(wǎng)商聯(lián)盟理事長(zhǎng)吳昌松女士和來(lái)賓分享了她的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。從最初局限在傳統(tǒng)行業(yè)，到后來(lái)開(kāi)拓思路走上電子商務(wù)之路，吳昌松認(rèn)為，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)一定要選擇合適的平臺(tái)，“得確定自己是想做哪一類的客戶。”經(jīng)歷過(guò)兩次創(chuàng)業(yè)失敗，無(wú)意中嘗到了互聯(lián)網(wǎng)上做生意的甜頭，第三次創(chuàng)業(yè)把傳統(tǒng)鋼鐵貿(mào)易行業(yè)帶進(jìn)電子商務(wù)，成立上海網(wǎng)商聯(lián)盟，吳昌松對(duì)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有很多經(jīng)驗(yàn)之談�！　�

　　不熟不做，親兄弟明算賬
　　創(chuàng)業(yè)初期的考慮一定要周到，吳昌松建議不熟不做，“沒(méi)有一定的經(jīng)驗(yàn)、人脈或者資金，建議不要輕易去嘗試”；在選擇合作伙伴時(shí)則一定要慎重，“親兄弟明算賬，權(quán)與責(zé)一定要分清”。

　　1999年秋天，吳昌松從老家福建周寧來(lái)到上海，追隨在上海鋼貿(mào)圈名聲赫赫的周寧商幫，選擇做PVC建材及基礎(chǔ)鋼材的銷售。但第一次創(chuàng)業(yè)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，門面地段不好價(jià)格卻很貴，所賺的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠日常的開(kāi)銷，一年多后只好選擇了結(jié)束。

　　2002年吳昌松到上海某鋼貿(mào)企業(yè)打工，先后從事過(guò)財(cái)務(wù)、銷售等工作，積累了一些人脈和經(jīng)驗(yàn)。

　　2005年，吳昌松再次創(chuàng)業(yè)，與朋友合伙開(kāi)辦公司，但由于創(chuàng)業(yè)初期與朋友之間并沒(méi)有就各人的權(quán)利與責(zé)任問(wèn)題有明確的協(xié)議，2006年初再次宣告失敗。

　　吳昌松忽然想起自己曾經(jīng)意外收獲的一筆單子。當(dāng)時(shí)還在打工的吳昌松被阿里巴巴商人社區(qū)“以商會(huì)友”的氛圍所吸引，注冊(cè)了公司名字，順手發(fā)了一些建材產(chǎn)品的供求信息，不料竟然在不久以后接到了網(wǎng)上訂單。第三次創(chuàng)業(yè)的吳昌松想到了互聯(lián)網(wǎng)，她很清楚，鋼鐵貿(mào)易行業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，平時(shí)做成一單生意，要跑許多路，打許多電話，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，卻有可能讓客戶自己找上門來(lái)，這里面的商機(jī)不言而喻。　　

　　挫折免不了，一定要堅(jiān)持
　　“確定目標(biāo)之后，就要不斷去實(shí)踐，遇到挫折和坎坷是免不了的，但一定要堅(jiān)持下去，同時(shí)在實(shí)踐的過(guò)程中，也要對(duì)自己的思路或者做法進(jìn)行調(diào)整，以保持方向的正確。”吳昌松說(shuō)。

　　創(chuàng)立了上海旺堯鋼鐵貿(mào)易有限公司后，吳昌松對(duì)網(wǎng)絡(luò)投入很大精力，觀察行情、聯(lián)絡(luò)商家、發(fā)布信息、接收訂單、產(chǎn)品介紹、爭(zhēng)取客戶、泡論壇、寫博客，參加各類社會(huì)活動(dòng)增加活躍度與誠(chéng)信度等，有時(shí)甚至一天14~16個(gè)小時(shí)泡在網(wǎng)上。雖然很辛苦，但很快訂單就來(lái)了，旺堯的年銷售額也從原來(lái)的一年2000萬(wàn)元遞增到2010年的近兩億元，公司員工也從原來(lái)的2人增加到了現(xiàn)在的30多人。2007年，吳昌松發(fā)起成立了上海網(wǎng)商聯(lián)盟，擔(dān)任理事長(zhǎng)至今。

　　雖然現(xiàn)在吳昌松的企業(yè)規(guī)模已經(jīng)很大，但她提醒有志于創(chuàng)業(yè)的人，不妨先從個(gè)人網(wǎng)店做起，“因?yàn)闇?zhǔn)入門檻比較低，只要你有時(shí)間，又肯用心，個(gè)人網(wǎng)店進(jìn)入是較為容易的”，不過(guò)，她也提醒，個(gè)人網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，沒(méi)有一定的營(yíng)銷水平，一家新店想要脫穎而出，還真是不容易。

　　另一種方式則是B2C，就是自己建立官方網(wǎng)站，通過(guò)各種方式去推廣，目前比較成功的案例，比如凡客、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、1號(hào)店等，但吳昌松認(rèn)為這種做法需要團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)及大量資金，初創(chuàng)業(yè)者如果不具備這方面的實(shí)力，建議還是先借用現(xiàn)有的綜合平臺(tái)做起，到有了一定實(shí)力的時(shí)候，再考慮做垂直B2C�！　�

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要靠關(guān)鍵字、博客、論壇
　　選好了合適的平臺(tái)之后，接下來(lái)要考慮的就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品的定位與營(yíng)銷等問(wèn)題。在吳昌松看來(lái)，電子商務(wù)，商務(wù)是本質(zhì)，電子是方法，“這些年大家總結(jié)出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法主要包括：關(guān)鍵字營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷等”。

　　關(guān)鍵字營(yíng)銷，吳昌松解釋，客戶通常是通過(guò)百度、谷歌、雅虎等搜索引擎尋找自己所要購(gòu)買的東西，網(wǎng)絡(luò)搜索的核心就是關(guān)鍵字。關(guān)鍵字可以是公司、產(chǎn)品、地域、品牌等等，可以根據(jù)客戶搜索的習(xí)慣區(qū)別對(duì)待。供應(yīng)信息中的關(guān)鍵字設(shè)置，同一種產(chǎn)品，南北方叫法可能各不相同，因此要區(qū)別開(kāi)來(lái)。吳昌松舉例說(shuō)，比如彩涂板這個(gè)產(chǎn)品，有些客戶習(xí)慣叫彩鋼板，有些客戶稱為彩涂卷，有些客戶有更簡(jiǎn)單的叫法是彩板，還有種叫法是彩涂鋼板，因此在發(fā)布供應(yīng)信息時(shí)，同一個(gè)產(chǎn)品，就要有4個(gè)不同的名稱，然后根據(jù)這些擴(kuò)展開(kāi)去。供應(yīng)信息的標(biāo)題里，最好能夠帶上相關(guān)的關(guān)鍵字，比如公司名稱、產(chǎn)品名稱、品牌名稱等等，這樣才會(huì)最大限度地增加被客戶搜索到的機(jī)會(huì)。

　　在論壇上活躍不僅可以積累人脈、提升自己及公司的知名度，也有許多網(wǎng)友通過(guò)論壇營(yíng)銷達(dá)成合作。“論壇營(yíng)銷，很關(guān)鍵的一點(diǎn)是利用好簽名檔”。據(jù)吳昌松介紹，簽名檔分圖片簽名檔與文字簽名檔，文字簽名檔里可以介紹公司主營(yíng)產(chǎn)品、公司網(wǎng)站地址、博客地址及其他一些相關(guān)信息，圖片簽名檔可以把公司的產(chǎn)品以圖片的形式上傳，讓每個(gè)看過(guò)文章的人都有印象，“每發(fā)一個(gè)主帖或者跟了一個(gè)帖，都等于做了一次免費(fèi)的廣告”。

　　吳昌松說(shuō)，在論壇或者博客上發(fā)表文章時(shí)，也要注意關(guān)鍵字的運(yùn)用，論壇或者博客文章的標(biāo)題、標(biāo)簽、文章內(nèi)容中帶入了關(guān)鍵字，這些軟文有很好的推廣作用，“文章中帶上相關(guān)的關(guān)鍵字，如果這些關(guān)鍵字經(jīng)常、反復(fù)地出現(xiàn)，這些文章被搜索引擎搜索到的機(jī)會(huì)增加很多，從而達(dá)到推廣的目的”。

　　吳昌松還提醒希望通過(guò)論壇營(yíng)銷來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)的朋友，筆名的運(yùn)用也非常重要。既然是商業(yè)人士就不要取一些稀奇古怪的名字，最好是與企業(yè)名字或者產(chǎn)品有所關(guān)聯(lián)，有利于人們加深印象的筆名，比如，有網(wǎng)友的筆名叫晟志絲印，晟志是公司的名字，絲印是他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)。

　　至于博客營(yíng)銷，吳昌松認(rèn)為，首先是定位，“做一個(gè)專業(yè)的博客，收錄的文章與行業(yè)相關(guān)，或者是自己的原創(chuàng)，文章中加入相應(yīng)的關(guān)鍵字，積累到一定時(shí)間后，博客權(quán)重比上去了就容易被搜索引擎收錄，博客的價(jià)值慢慢就能夠體現(xiàn)出來(lái)”。至于微博營(yíng)銷，吳昌松認(rèn)為要好好運(yùn)用，但同時(shí)也要慎重運(yùn)用。