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  • 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之如何推進(jìn)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)?

    時(shí)間:2012-06-19 10:10 來(lái)源:未知
    隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也開(kāi)始面對(duì)當(dāng)初傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的同樣問(wèn)題,形成了營(yíng)銷(xiāo)成本快速上升和效果大打折扣的尷尬局面。你永遠(yuǎn)不知道“那一半廣告費(fèi)”浪費(fèi)在哪里已經(jīng)變成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的讖語(yǔ)。面對(duì)這樣的局面,企業(yè)最終只能以效果為導(dǎo)向,但效果導(dǎo)向也需要衡量標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)效果就無(wú)從談起。

        三無(wú)亂象根源在哪

        現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)混亂,而且不乏炒作。據(jù)央視等媒體的曝光,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是典型的三無(wú)產(chǎn)品,即定價(jià)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、效果無(wú)標(biāo)準(zhǔn)。不論有無(wú)資質(zhì),什么人都可以操刀。很多企業(yè)也想借助網(wǎng)絡(luò)炒作自己,甚至不惜用惡搞來(lái)搏出位。于是一面是營(yíng)銷(xiāo)資訊如洪水般泛濫,另一面則是營(yíng)銷(xiāo)效果的彌足珍貴,這已成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這枚硬幣的兩個(gè)面。

        網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起與互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的高速發(fā)展不無(wú)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最大特點(diǎn)在于以消費(fèi)者為主導(dǎo)。消費(fèi)者將擁有比過(guò)去更大的選擇自由,他們可以根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和需要在全球范圍內(nèi)找尋滿(mǎn)足品,不受地域限制。企業(yè)也可以根據(jù)消費(fèi)者反饋信息和要求通過(guò)自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)提供特別服務(wù)。更為重要的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)成本上有云泥之分。這使得中小企業(yè)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一支生力軍。

        對(duì)于目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的問(wèn)題,某IT公司高管認(rèn)為,信息化運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)不僅要為中小企業(yè)日常的信息化應(yīng)用提供支持,更要以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向推進(jìn)中小企業(yè)信息化的發(fā)展,最大化地促進(jìn)他們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,可以通過(guò)推行營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站來(lái)解決上述這些問(wèn)題。

        從營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站做起

        隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展和日益成熟,傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)根本無(wú)法滿(mǎn)足那些中小型企業(yè)的發(fā)展需求。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從表現(xiàn)形式和最終效果上來(lái)看,更像一個(gè)“廣告牌”,“有且可以看”,其重視的是做而非用,思想觀(guān)念的落后最終導(dǎo)致了企業(yè)網(wǎng)站頁(yè)面看似精美,實(shí)際卻無(wú)法讓真正的目標(biāo)人群能夠搜索到網(wǎng)站,同時(shí)也無(wú)法有效地使訪(fǎng)客轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩汀?/p>

        隨著企業(yè)發(fā)展步伐的加快和營(yíng)銷(xiāo)理念的成型,越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到,只有投入沒(méi)有產(chǎn)出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是真正意義上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須是一個(gè)可控的投資行為。因此企業(yè)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的需求,開(kāi)始逐步從展示轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo),這種市場(chǎng)需求的出現(xiàn)催生了營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的發(fā)展。

        營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的出現(xiàn),就是要解決傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)遺留下來(lái)的弊端:企業(yè)網(wǎng)站粗制濫造,滿(mǎn)足不了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需求;網(wǎng)絡(luò)推廣粗放經(jīng)營(yíng),難以獲取有效流量;流量轉(zhuǎn)化粗枝大葉,得不到有效利用,白白浪費(fèi)大好商機(jī)。其中,最重要的是,需要解決效果不可控,不可評(píng)估的問(wèn)題。

        網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),呈現(xiàn)出一個(gè)最大區(qū)別就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更加趨于透明化。通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站互動(dòng)平臺(tái),用戶(hù)可以一眼洞穿企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)劣。有好的評(píng)價(jià),跟進(jìn)者紛至沓來(lái);而某一個(gè)顧客的差評(píng),卻可能帶來(lái)滅頂之災(zāi)。因此,優(yōu)化顧客體驗(yàn),加強(qiáng)與顧客間的溝通交流,追蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果,就成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)舉足輕重的部分。也就是說(shuō),企業(yè)將會(huì)根據(jù)顧客需求,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提出更進(jìn)一步的效果導(dǎo)向和個(gè)性化需求,這將直接用來(lái)判斷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否成功,是否達(dá)到原定目標(biāo)。

        這也要求營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站必須首先解決怎樣才能使網(wǎng)站獲取更多的流量,且獲取的是有效流量,怎樣將登門(mén)造訪(fǎng)的目標(biāo)客戶(hù)真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的潛在客戶(hù)等重要問(wèn)題。目前市面上有很多建站產(chǎn)品,以中企動(dòng)力數(shù)商Z+產(chǎn)品為例,它具備多種網(wǎng)站優(yōu)化方式,能夠滿(mǎn)足各類(lèi)企業(yè)建站和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需求,使企業(yè)網(wǎng)站首先具備良好的搜索引擎表現(xiàn);同時(shí),在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站后臺(tái)統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)上,提供整合的客戶(hù)管理系統(tǒng),通過(guò)良好的用戶(hù)體驗(yàn),將網(wǎng)站流量最大化地轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量,保證了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果可見(jiàn)、可控、可調(diào)整。